Оплата и Доставка

Стоимость доставки по городу

Стоимость доставки указана в карточке товара. При заказе нескольких товаров на доставку, точную стоимость можно уточнить у менеджера либо в корзине при оформлении заказа.

Способы оплаты

Наличными курьеру, по факту получения.
Банковской картой на сайте.


В случае доставки в зону платной парковки, закрытой территории и/или подземного паркинга, покупателю необходимо заблаговременно позаботиться о предоставлении беспрепятственного въезда и парковочного места. При весе товара более 25 кг, парковка должна быть не далее 30 м от адреса. Время ожидания клиента водителем на адресе не более 15 минут.   

При получении товара обязательно: Проверить внешний вид, комплектацию и работоспособность. 

Время на проверку не более 15 минут. 

Претензии по внешнему виду и комплектации после проверки и передачи товара покупателю не принимаются.

Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента приема его Покупателем. Прием товара по внешнему виду производится покупателем в присутствии представителя службы доставки. Представитель службы доставки обязан распаковать и показать товар покупателю, а покупатель обязан внимательно осмотреть товар на предмет внешних механических повреждений. После чего покупатель либо принимает товар и своей подписью в акте приеме-передаче подтверждает, что товар не имеет механических повреждений, комплектация товара полная, либо при обнаружении каких-либо недостатков отказывается от принятия товара и, созвонившись с менеджером, делает повторный заказ на доставку нового товара. В случае принятия товара покупателем претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ не принимаются.

Доставка крупногабаритной техники и телевизоров от 33" осуществляется до подъезда. Подъём на Ваш этаж крупногабаритной техники в случае, если Ваш дом не оборудован грузовым лифтом или приобретённый Вами товар не помещается в лифт, оплачивается из расчёта 200 руб. за каждый этаж. Подъём с заносом в квартиру при наличии грузового лифта 200 руб.


Доставка холодильников Side-By-Side осуществляется до подъезда. Подъём на Ваш этаж холодильников Side-By-Side в случае, если Ваш дом не оборудован грузовым лифтом или приобретённый Вами товар не помещается в лифт, оплачивается из расчёта 250 руб. за каждый этаж. Подъём с заносом в квартиру при наличии грузового лифта 500 руб.


Подъём мелкой бытовой техники и телевизоров до 32 диагонали бесплатный.


График работы службы доставки в пределах МКАД:
Ежедневно 

Интервалы доставки 10:00 - 18:00 / 17:00 - 00:00

Доставка за МКАД: 
Ежедневно 

Интервалы доставки 10:00 - 18:00 / 17:00 - 00:00


Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».


К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (495) 108 24 27.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

номер
сессии